Adelantando nuestra propia transformación digital

2020 ha sido definitivamente el año de aceleración para la transformación digital de la mayoría de las empresas del planeta y nosotros no podíamos ser la excepción. hemos comenzado este `rocesos hace un par de años y observando su desarrollo hemos identificado algunos factores que nos gustaría compartir con nuestros clientes.

Pros

1. Podemos aconsejar a nuestros clientes con experiencia de primera mano.

2. Nos estrecha más aún a los mercados y clientes globales.

3. Nos permite continuidad en proyectos alrededor del mundo.

4. Baja el coste de algunos servicios.

5. Abre un universo de recursos de colaboración con clientes y colaboradores.

6. Fortalece nuestra red que ya está en 26 países.

¿Cómo aprovecharlos?

• Repensando el alcance de nuestra empresa, proveedores y equipo de trabajo para reforzar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes actuales y expandir nuestra oferta a clientes que anteriormente y por barreraras fisicas no habian descuebierto la posibilidad de trabajar con nosotros.

• Adecuando nuestros servicios a empresas que necesitan repensar su negocio y transformar sus modelos de servicio o de operaciones para hacer que la nueva normalidad no les afecte o les haga cerrar su negocio.

• Entrando en contacto con clientes que pueden dar soporte a nuestros clientes como gobiernos locales regionales y nacionales que promueven la reactivación económica y el crecimiento de las pequeñas y m,edianas empresas.

Cons

1. Saturación digital de los equipos

2. Limita el contacto humano

3. Reduce los viajes y desplazamientos

4. Es muy intangible

5. Demasiadas nueva herramientas

¿Cómo contrarrestarlos?

• Seleccionando cuidadosamente la arquitectura de plataformas y herramientas que adoptará a los equipos, que se ajusten a nuestras actividades, para no crear desconcierto y desarticulación en los procesos.

• Generando espacios de interacción mixtos (blended interactions) que nos permitan ser eficientes y eficaces en el trabajo sin dejar de lado el encuentro humano escencial para un buen trabajo en equipo y el fortalecimiento de la confianza y el parendizaje mutuo con clientes y colaboradores.

• Tangibilizando procesos en documentos, encuentros, procesos de servicio e inclusive prductos externs e internos que comunican y hacen real el valor de nuestros servicios.

Finalmente, y con mucha alegría nos complace también compartir que nuestra área de formación y training en #LaInnovationKitchen ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional @EUinmyRegion de la @EU_Commission para poner en marcha su Plan de Marketing Digital Internacional con el apoyo del Programa XPANDE DIGITAL de la @CambraUPFFPE

visitanos para ver los nuevos formatos, actividades y oportunidades de formación en lainnovationkitchen.com