Service Design para Gobierno Nos hemos dado cuenta que actualmente y en la mayoría de los países la relación entre ciudadano y gobierno se materializa, cada vez más a través de la prestación de servicios o la autogestión de los mismos. En el marco del proyecto Cultura en Derechos Humanos desde la Innovación Social que venimos desarrollando para el gobierno Colombiano desde 2012, hemos incluído el tema de diseño de servicios para el sector público. El diseño y adaptación de servicios al ciudadano, resuelve problemas para ambos actores a nivel de gestión y tramite de procesos, el mejoramiento de estos servicios ahorra mucho dinero al estado y permite optimizar el bienestar que se ofrece a través de los mismos. A nivel interno en las instituciones vale la pena, pensar en maneras de optimizar los servicios existentes antes de suspenderlos o fusionarlos y entender que algunos de ellos son fundamentales para articular y cerrar procesos. Trabajar el diseño de servicios dentro de las instituciones públicas permite ofrecer a los funcionarios herramientas eficientes para facilitar su trabajo aprovechando recursos y personal existente sin aumentar su carga laboral. La autogestión de trámites y procesos basándonos en plataformas virtuales o sistemas de autoservicio también contribuyen a que la calidad del servicio dependa de menos actores y el ciudadano controle la gestión, mientras se aliviana la carga para el funcionario o se le asignan funciones mas fundamentales dentro del sistema. Trabajar el tema de diseño de servicios con una perspectiva de calidad nos ha permitido durante la sesión del 27 de noviembre, entender que prestamos permanentemente servicios que fortalecen la insitucionalidad y la relación con la ciudadania y que fortalece el tabajo interinstitcional tranformando la percepción del funcionamiento del estado. Diferentes tipos de servicios con distintos tipos de complejidad ofrecen un gran potencial al momento de aplicar politicas públicas y fortalecer programas de gobierno con una racionalización del gasto importante y un impacto medible y evaluable a lo largo del proceso de prestación del servicio. Información adicional sobre diseño de servicios en lo público aquí This slideshow requires JavaScript. #servicedesign #innovacionsocial #derechoshumanos #diseñodeservicios #gobierno #autogestión #customerjourney #gobiernoColombiano #politicapublica

Mejorar la experiencia dentro del aeropuerto para el reclamo de equipaje. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Amsterdam-Schiphol El Aeropuerto Internacional de Ámsterdam-Schiphol, es el principal aeropuerto de Países Bajos. Donde viajan más de 51 millones de pasajeros, lo que le convierte en el quinto aeropuerto de Europa con mayor flujo y en el decimocuarto del mundo. Sin embargo, en cuanto a pasajeros que viajan en vuelos internacionales, es el tercer aeropuerto del mundo. Al ser un aeropuerto con tantos pasajeros, la cantidad de equipaje en movimiento es alta. Por lo que el sistema y logística para cada punto que tiene el aeropuerto, debe ser precisa y eficaz. Proyecto de nuestro Partnership Ecosystem. Servicio Reto: Mejorar la experiencia dentro del aeropuerto para el reclamo de equipaje. Paso uno: Reunión con el equipo del aeropuerto de Ámsterdam y entender el proceso del sistema de reclamo de equipaje en uno de los aeropuertos con más afluencia de pasajeros del mundo. Paso dos: Realizar diagramas y analizar el proceso interno que el aeropuerto tiene para el tema de equipaje y los puntos donde el equipaje tiene contacto; Equipaje de avión al aeropuerto, cintas de reclamo de equipaje, tiempo, equipaje extraviado, entre otros. Paso tres : Elaboración de reportes con los hallazgos realizados durante el proyecto para su implementación en el aeropuerto. Valor para el proyecto : Análisis de procesos dentro del aeropuerto para su mejora, actualizando su sistema en función. Resultados: Implementación de nuevos procesos dentro del sistema de movimiento de equipaje en los puntos localizados de mayor tiempo de espera, logística y entrega. Más información Ver más casos

Our Recorded Production Services A Selected Team of free-lance Professionals and Partner Studios work with us for: Photography We are experts in Planning, Casting, Location Scouting, Transportation, Insurance, Permits, Lodging and Hiring professional teams (technicians, grips, make up artists, models, hairdressers, etc.) We have produced Fashion, Product, Portrait and Event Photography for different industries. Professional in-house Photographers available. Video Our team has successfully developed Pre-production, Production and Post-Production stages of Commercials, Documentaries, Spots and TV Specials. (Same preproduction services as for Photography) also dealing with different professionals including, Sound Engineers, Art Directors, Lighting Technicians, Studio and Equipment rental, Power sourcing and Transportation, etc. Articles, Reviews and Press About music, trends, movies, DVDs, fashion, design, books, contemporary arts, travel. cities and places. written in english spanish german, french and italian. Film Our experience in film is limited to executive pre-production and exhibition and still photography, with connections at some key film events in Barcelona. Short film Producers and Art Directors collaborate with us. #production #barcelona #hairdressers #technicians #service #grips #models #makeupartists

The 2023 Global Gathering brought together digital rights defenders from around the world working on the most pressing issues sitting at the intersection of technology, human rights and social justice. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... TCU Global Gathering Summit Estoril 2023 El Encuentr o Global de 2023 reunió a defen sores de los derechos digitales y organizaciones de todo el mundo que trabajan en los temas más urgentes que se encuentran en la intersección de la tecnología, los derechos humanos y la justicia social. Este evento facilitado reunió a gerentes y líderes comunitarios del ámbito de los derechos digitales para identificar tanto amenazas emergentes externas como internas. Desafío: concepción del Summit para el sector - sobre los intereses, preocupaciones y temas importantes para los participantes del encuentro para diseñar mejor las actividades para Estoril 2023. Paso uno: realizar entrevistas a activistas, líderes comunitarios y gerentes relevantes para obtener ideas y preocupaciones comunes. Paso dos: Diseño de talleres con el equipo de TCU para definir pautas para talleres y actividades. Paso tres: producir materiales personalizados y dinámicas para las actividades propuestas. Paso cuatro: producción de contenidos especiales para un podcast del evento. Paso cinco: desarrollar talleres y actividades para el Encuentro Global. Resultados: Creación de un espacio y colaboración a nivel global para el sector de derechos digitales considerando las más de 200 organizaciones participantes. Más información Ver más casos

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DTG Miami Global Meeting 2020 ¿Qué pasa cuando reunes 16 design thinkers en una mansión en Miami Beach, por tres dias consecutivos, repensando los servicios de consultoria y la idea de innovación? Sigue atento a esto y más en nuestras noticias y proyectos para 2010-21. Os vamos a sorprender! #designthinkersgroup #globalalliance #dismanage #global #renovation #miami #innovation

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Autoconsultoria PyME A medida que el entorno empresarial se vuelve cada vez más competitivo y disruptivo, la capacidad de innovar se convierte en el factor diferenciador para que las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) puedan crecer de manera sostenible. En Los Rethinkers sabemos que la innovación no es un lujo, sino una necesidad estratégica para adaptarse al cambio y generar valor en el mercado. Por ello, nos enorgullece presentar nuestro nuevo servicio: el Consultorio de Innovación, complementado con programas de Autoconsultoría diseñados especialmente para PYMEs. ¿Por qué apostar por la innovación hoy? En España y América Latina, las PYMEs representan el motor fundamental de la economía. Con frecuencia, estos negocios se enfrentan a desafíos como la transformación digital, la falta de recursos o la competitividad en un mercado globalizado. Diversas consultorías y programas de apoyo —como los que ofrecen empresas españolas de consultoría de gestión, los programas de asesoramiento digital del Gobierno (p. ej., Kit Consulting) y las iniciativas de autoconsultoría inspiradas en metodologías de organizaciones como GSM&B o Vasieddmaak Consulting— han demostrado que la innovación puede ser el catalizador que impulse la modernización de procesos, la apertura de nuevos mercados y la optimización de recursos. Con este panorama en mente, nuestro Consultorio de Innovación está concebido para proporcionar a los dueños de PYMEs una guía práctica y personalizada que les permita identificar oportunidades, detectar áreas de mejora y poner en marcha estrategias innovadoras que potencien su crecimiento y competitividad. El Consultorio de Innovación: Un espacio para transformar tu negocio Asesoramiento experto y diagnóstico personalizado En Los Rethinkers creemos que cada empresa es única. Nuestro Consultorio de Innovación se basa en un diagnóstico exhaustivo en el que analizamos el estado actual de tu negocio. Desde la evaluación de procesos internos hasta la revisión de tus capacidades digitales y de innovación, nuestro equipo de consultores expertos te ayudará a: Detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora. Identificar tendencias disruptivas en tu sector. Crear estrategias de innovación que impulsen la eficiencia operativa y la diferenciación en el mercado. Un enfoque práctico y colaborativo Nuestro servicio se distingue por su enfoque práctico: no solo te ofrecemos recomendaciones, sino que te acompañamos en la implementación de soluciones adaptadas a la realidad de tu empresa. Al igual que otros referentes del sector—como los innovadores proyectos de consultoría de lainnovationkitchen.com o las iniciativas de autoconsultoría que han demostrado ser exitosas en España—, nuestro objetivo es dotarte de herramientas sencillas y efectivas que puedas aplicar de inmediato. Como solicitar una reunión gratuita desde Los Rethinkers App: Descarga nuestra app Herramientas y metodologías de Autoconsultoría Complementando el consultorio, hemos desarrollado programas de Autoconsultoría que permiten a los empresarios: Autoevaluar su nivel de innovación: Mediante guías y herramientas digitales inspiradas en las mejores prácticas internacionales y ajustadas a las particularidades del mercado hispano y latinoamericano. Planificar su propia ruta de transformación digital: Diseñar una hoja de ruta personalizada que contemple desde la integración de nuevas tecnologías hasta la actualización de procesos y la capacitación del equipo. Gestionar por si mismo los cambios de manera autónoma: Acceder a módulos formativos y workshops prácticos que te ayudarán a ejecutar planes de acción sin la necesidad de depender exclusivamente de consultores externos. Beneficios para las PYMEs: Crecimiento, competitividad y resiliencia Implementar nuestro Consultorio de Innovación y los programas de Autoconsultoría tiene ventajas tangibles: Impulso al crecimiento de autogestión: Aprovecha nuevas oportunidades de negocio y mejora tu posicionamiento en mercados competitivos. Optimización de recursos propios: Mejora la eficiencia interna y reduce costes operativos mediante la adopción de procesos digitales y herramientas innovadoras. Adaptación al cambio: Desarrolla la resiliencia necesaria para enfrentar crisis y transformar desafíos en ventajas competitivas. Formación y autogestión: Incrementa el conocimiento y las habilidades de tu equipo para que la innovación se convierta en una práctica cotidiana en tu empresa. Acceso a redes y asesoramiento especializado: Conecta con nuestros especialistas y otros emprendedores y expertos para intercambiar experiencias y establecer alianzas estratégicas que impulsen tu negocio. Un mensaje para los empresarios de España y América Latina Hoy más que nunca, las PYMEs deben mirar hacia el futuro con una mentalidad abierta a la innovación. Tanto en España como en América Latina, el emprendimiento y la capacidad de adaptación son claves para superar la volatilidad del entorno económico. Nuestro Consultorio de Innovación y los programas de autoconsultoría están diseñados para ser ese aliado estratégico que te ayudará a transformar tu visión en acciones concretas. En Los Rethinkers apostamos por un crecimiento integral, en el que la innovación se convierte en la semilla para desarrollar negocios más competitivos, resilientes y preparados para los retos del mañana. Si eres dueño o responsable de una PYME y deseas transformar tu negocio, te invitamos a conocer más sobre nuestro nuevo servicio. Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a rediseñar el futuro de tu empresa a través de la innovación. En conclusión, la transformación empresarial ya no es opcional, sino un requisito indispensable en un mundo en constante cambio. Con nuestro Consultorio de Innovación y las herramientas de autoconsultoría, tienes la oportunidad de llevar a tu empresa a otro nivel. ¡Atrévete a repensar, rediseñar y crecer con Los Rethinkers! Para más información, visita rethinkers.eu y lainnovationkitchen.com y entérate de cómo otras empresas ya están cosechando los frutos de la innovación.

Happy 2010 to everyone!! on Vimeo by Algo Bueno Barcelona Happy 2010 to everyone!! on Vimeo by Algo Bueno Barcelona, originally uploaded by AlgoBuenoStudio. We wish all our friends, team, customers, collaborators, clients, providers and fans that in 2010 all their projects, good wishes and desires become a reality. And of course we wish Algo Bueno for everyone.! Watch this video on Vimeo. Video created by Algo Bueno Barcelona.

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Mejorar la comunicación y colaboración interna entre equipos de diferentes países. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Clariant Empresa multinacional fabricante de productos químicos para diferentes áreas industriales. Tiene plantas de producción en los cinco continentes. Sus productos químicos son llamados químicos de especialidad puesto que son diseñados para aplicaciones específicas en el área de materia prima. Al ser una empresa multinacional con presencia en muchos países, la comunicación y trabajo interno entre países resulta ser un reto para su efectividad. Reto: Mejorar la comunicación y colaboración interna entre equipos de diferentes países. Paso uno : Entender el contexto, el sistema y encontrar las incidencias más frecuentes, los retos que tienen mayor frecuencia en los mercados por país y prioridad. Paso dos: Reunir toda la información y hallazgos encontrados en la investigación para empatar qué retos, proyectos o temas tienen en común entre países y equipos internos. Diseño de sesiones de trabajo. Paso tres : Facilitación presencial de Bootcamp de una semana, en donde los representantes de distintos países asistieron y trabajaron en la definición de retos encontrados a nivel internacional. Valor para el proyecto: Trabajo colaborativo y reunión de miembros de una empresa internacional para mejorar sus procesos internos. Resultados : Se logró elaborar prototipos de soluciones encontradas en el bootcamp para su respectiva implementación. Más información Ver más casos

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