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6 cities in Asia need to develop sustainable strategies for urban development policy. Using Digital Design Thinking workshops and an online facilitated process "los rethinkers" helped municipal teams in Bandung, Balik Papan, Dangadhi, Kendari and Jambi CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Connective Cities- ASIA Green Urban Infrasctructure 2020 6 ciudades en Asia necesitan desarrollar estrategias sostenibles para la política de desarrollo urbano. Utilizando talleres de Design Thinkint Digital y un proceso facilitado en línea, los rethinkers (antes DTG Es paña) ayudó a los equipos municipales en Bandung, Balik Papan, Dangadhi, Kendari y Jambi. Objetivo : Promover soluciones más innovadoras, viables y efectivas en gestión de agua y residuos con el apoyo de expertos en innovación y manejo de agua y residuos. Customizamos talleres e instancias específicas para este público y objetivos, teniendo en cuenta el perfil de los participantes. Primer paso: Sesiones sincrónicas en formato online donde expertos en áreas clave guiaron al grupo, brindando insights valiosos y compartiendo información técnica relevante para enriquecer los proyectos. Es importante destarcarla incoropración de buenas prácticas y experiencias exitosas de otros contextos. Segundo paso: Se coordinaron sesiones asincrónicas con los equipos en la plataforma BBB, enfocándonos en ejercicios prácticos, consultas con expertos y avance continuo de los proyectos. Junto a nuestros equipos, aprovecharemos las herramientas y recursos disponibles en la plataforma para maximizar la eficiencia y potenciar la colaboración y asegurar que el evento sea beneficioso para todos los involucrados. Tercer paso: Se genera un manual impreso que fue proporcionado durante el proceso. Resultados: la combinación de sesiones sincrónicas y asincrónicas, el enfoque en la innovación, la colaboración eficiente y la documentación estructurada resultaron en un proceso exitoso para desarrollar estrategias sostenibles en las ciudades asiáticas seleccionadas. Estos resultados establecen una base sólida para la implementación exitosa de políticas de desarrollo urbano Más información Ver más casos

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Facilitación de talleres y Co-creación con fabricantes de coches, una serie de servicios y productos en torno a los productos fabricados por la marca. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Micheli n Michelin es una empresa francesa especializada en la fabricación de neumáticos, la cual inició desarrollando neumáticos de bicicleta y hoy en día, es una empresa líder de neumáticos, los cuales buscan continuamente la evolución, mejoramiento y sostenibilidad. los rethinkers fue requerido para facilitar talleres y lograr co-crear de la mano de fabricantes de coches, una serie de servicios y productos en torno a los productos fabricados por la marca. Proyecto de la nuestra red global. Servicio Reto: Co-creación de una serie de productos ideados por Michelin y fabricantes de coches. Paso uno: Se reunió el equipo de los rethinkers para tener el contexto de la marca, sistema que maneja la oferta de productos y entender al fabricante de coches. Paso dos: diseño de sesiones de trabajo presenciales para el trabajo colaborativo entre la marca y los fabricantes de coches. Paso tres: Facilitación por parte de los rethinkers de talleres y sesiones de trabajo en donde se trabajó en conjunto. Valor para el proyecto: Trabajo colaborativo entre el cliente y la marca, hallazgos de insights importantes para el equipo de Michelllin. Resultados: los rethinkers se desempeñó como entrenador y capacitador de diseño de servicios para el equipo global de ventas y marketing de Michelin Más información Ver más casos

Somos parte de una red global que ayuda a organizaciones en procesos de innovación, transformación y diseño de servicios. Nuestros equipos en 20 países: Sobre nosotros Somos una red de profesionales en cinco regiones del mundo, unidos por un conjunto de valores y fuertes relaciones de confianza. Ayudamos a las organizaciones a encontrar soluciones a problemas complejos, impulsar el potencial del cambio y desarrollar sus capacidades para innovar. ¿Cómo lo hacemos posible? Nos enfocamos en su mayor activo: las energías creativas latentes de su gente. Y al ayudar a las organizaciones a aprender y aprovechar las prácticas del diseño centrado en el ser humano . Realizamos talleres de colaboración para enseñar a los equipos nuevas formas de trabajar. Asesoramos y facilitamos la orientación del diseño de soluciones innovadoras. Capacitamos a los líderes para desarrollar su capacidad de impulsar el cambio. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a crear una lealtad a la marca más allá del producto, construir relaciones sostenibles con los clientes, empleados totalmente comprometidos, experiencia superior del cliente, posicionamiento único y éxito a largo plazo. ¿En qué creemos? El futuro éxito en los negocios depende de la capacidad de las organizaciones para comprender lo que las personas necesitan y ayudarlas a lograrlo. Contacto Proyectos Partnership Ecosystem Estados Unidos Marc Bolick Brasil Eduardo Loureiro Austria Manuel Grassler Brasil Eduardo Rigotto Estados Unidos Cecilia Rivera Ghana Gordon Kwesi Adomdza Rep. Dominicana Carmenchi Gómez Canada Adriana Dolnyckyj Estados Unidos Ezequiel Williams Marruecos Australia Mark Watson Holanda Arne van Oosteroom Israel Amir Hoshia Gran Bretaña James Rock Singapur Brian Ling Estados Unidos David Esch Colombia Estados Unidos Karen Hold

Desarrollo de una aplicación para control en tiempo real de la producción en fincas bananeras y a su vez, ampliar su gama de bienes y servicios. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... BASCOSTA Básculas y Balanzas de la Costa. En la actualidad las fincas de banano cuentan con equipos para el pesaje de los racimos del banano, pero estos, tienen dos problemas a saber: A). Los resultados de los pesajes del día, solo se pueden obtener al finalizar la jornada, desconectando el indicador de la báscula y conectándolo a un computador para poder extraer la información. B). Hay otros atributos que son importante medir, y lo anterior se debe registrar de manera manual en unos formatos para ser digitados posteriormente y enviar desde cada finca a una oficina central junto con los datos del peso. Básculas y balanzas de lla costa LTDA (BASCOSTA) busca desarrollar una aplicación para control en tiempo real de la producción en fincas bananeras y a su vez, ampliar su gama de bienes y servicios. Servicio: Asesoramiento, Proyectos de Innovación y Estrategia Reto: Brindar acompañamiento y facilitación para entender y plantear el estado actual, diseño de nuevas soluciones y prototipado de los hallazgos encontrados. Paso uno : Sesiones de trabajo con la empresa para la obtención de insights sobre principales necesidades de información y de carácteristicas del producto. También se trabajó para el hallazgo de insights sobre preferencia y formas de consumo, entendimiento de estándares y soluciones existentes, Posteriormente se definieron elementos y prestaciones del sistema de información (app, plataforma, aparatos de medición, etc) y el paquete de servicios y forma de comercialización, complementando la Idea general del sistema de servicio. Paso dos: Sesiones de ideación para poder tener una validacion de ideas e incorporación de nuevas y mejoras. Se inició con una versión beta de la plataforma, app y el sistema de servicio para así conocer los procesos y servicios que complementan la tecnología. Paso tres : Se inició esta etapa con un plan de prototipado con fechas, para posteriormente realizar las sesiones de test y validación de mejoras a realizar o cambios a implementar. Va lor para el proyecto: Alineamiento, hallazgos y mejoramiento del estado inicial de la empresa. Resultados : Desarrollo de una guía de marca para entregar lineamientos de comunicación y diseño a proveedores de Bascosta, así como un MVP para poner en el mercado bajo periodo de mejora contínua. Más información Ver más casos

El objetivo de Connective Cities es crear una red de profesionales urbanos con un alto nivel de experiencia en administración, política, negocios, ciencia y sociedad civil. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Cluster Digitalización en Connective Cities En los últimos años y el rápido giro de los acontecimientos han planteado importantes desafíos de transformación no solo para las personas y las empresas, sino también para los municipios y sus equipos. La digitalización es uno de ellos. Hemos concebido, diseñado e implementado el Cluster de Digitalización para el programa Connective Cities de GIZ Gobierno Alemán y acompañamos a equipos municipales alrededor del mundo. RETO: Como las circunstancias y los planes de cada municipio, región y cultura son diferentes, nos gustaría abrir una convocatoria para que todos los profesionales urbanos participen en el clúster primero haciéndonos saber más sobre sus desafíos y planes actuales, aquí hay algunas preguntas que ayúdanos a conocer mejor tus objetivos. Si un equipo municipal tiene que gestionar o administrar proyectos de digitalización o de un proceso de transformación digital en su municipio, podemos brindarle apoyo. El clúster de Digitalisation ha sido un espacio en línea abierto y flexible para empleados municipales locales y profesionales urbanos de todo el mundo. Organizado por Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ). Nuestro asesoramiento y acompañamiento permite a los equipos municipales obtener acceso completo a expertos internacionales y profesionales de otras ciudades, que ayudarán a desarrollar soluciones y prototipos para los desafíos en los que está trabajando en las comunidades locales Los profesionales urbanos de todo el mundo son reunirse en línea para desarrollar soluciones para proyectos digitales relacionados con la economía local, la alfabetización digital, la digitalización de los servicios públicos, la comunicación digital, la digitalización en la educación, los servicios de salud pública digital, la gestión de datos y cómo encontrar financiación para estas transformaciones. Cómo funciona para los equipos de los municipios: 1- Los empleados municipales pueden inscribirse en nuestra plataforma abriendo un perfil y conformando un grupo o equipo 2- Un consultor o un equipo de consultores se encarga de trabajar con cada equipo para diagnosticar, revisar planes de trabajo, masterplans y egenrar una hoja de ruta y plan de acción 3- Identificamos grupos de trabajo: Infraestructuras, brecha digital , alfabetización digital (literacy) o digitalización de servicios dentro del municipio según los retos a los que se enfrenta en el trabajo o sus próximos proyectos. Puedes participar en los Grupos de Trabajo, y conectar con personas (otros municipios, expertos, consultores, etc), encuentra y asiste a eventos, sesiones y documentos que te ayudarán con tu trabajo. Puedes Convertirte en líder de un grupo de municipios internacionales con desafíos similares, para intercambiar experiencias, recursos y, potencialmente, asociarse para encontrar soluciones. Desarrollarás tu programa o proyecto durante workshops y sesiones de trabajo para generar soluciones que puedan ser compartidas con otros equipos urbanos y potencialmente implementadas dentro de otros municipios en la Red de Connective Cities. Piensa localmente, pero actúa globalmente. Ayuda a fortalecer tu red de apoyo de ciudades y encuentra expertos que te ayuden a enfrentar los desafíos futuros. Via Whatsapp Más información Ver más casos Comunidad Connective Cities Connective Cities LAB

Apoyo en innovacion a los equipos de los workstreams del Fondo de Innovacion de la red GADeR CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Red GADeR - ALC : Exploradores de la innovación Programa de Acompañamiento Redes GADeR-ALC y REDLAC 2023 El rediseño de procesos de convocatoria al fondo y la implementación de un programa de asesoramiento y soporte a los workstreams y equipos que se financian con este fondo garantizan a la red que se desarrolle una cohesión con un asesoramiento en innovación y en temas especializados que aportan no solo nuevos conocimientos técnicos sino habilidades personales y de equipo a estos lideres a lo largo de América Latina y el Caribe. La adaptación anual del formato permite mantener a la red actualizada, dinámica y optimizar sus esfuerzos y logros. Retos : Como generar acompañamiento y asistencia permanente en innovación a los workstreams ganadores del fondo de innovación de la Red de Gestión Ambiental y Desarrollo Rural de América Latina y el Caribe? 1. Revisar el diseño y mecanismo de la convocatoria de propuestas para el fondo y hacerla mas fácil de gestionar. 2. Proveer apoyo metodológico constante por medio de métodos y herramientas de innovación que ayuden a los equipos de los workstreams a generar mejores soluciones y a gestionarla e implementarlas de manera innovadora. 3. Acompañar a cada equipo y darle soporte y feedback sobre su desarrollo y proveer documentación y material de referencia. 4. Invitar expertos, lideres de opinión y buenas prácticas que contribuyan como inspiración para todos los workstreams Primer Paso: Tomando como punto de partida nuestras anteriores ediciones, revisamos el formato en el cual se abría la convocatoria, las instrucciones y criterios de selección para generar un proceso mas innovador, mas fácil de gestionar y mas dinámico, donde los equipos pudieran demostrar su talento y expresas los punto fuertes de su propuesta. Segundo Paso: Iteramos y evolucionamos el programa con nuevos ingredientes e interacciones, mas ajustados a las necesidades expresadas en el año anterior, Renovamos formatos contenidos y tecnología para crear Exploradores de la Innovación. Resultados: La consolidación de una red de lideres y equipos de trabajo alrededor del tema de la sostenibilidad energética y agrícola en una región específica que activa muchas iniciativas e implementaciones de impacto en 21 países de la región. Más información Ver más casos

Desarrollo tecnológico y de innovación para el crecimiento empresarial del atlántico. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Martinique En 2019, la Cámara de Comercio de Bogotá en su cluster de gastronomía de diciembre informó que en Colombia la rotación, el despido o el ausentismo del personal del sector HORECA era el factor generador de más pérdidas con más del 16%, solo superado por la disminución de la demanda que contaba para ese entonces con un 25%. Basado en encuestas realizadas por el equipo de Martinique a propietarios de restaurantes en Barranquilla, se observó que el 67% de ellos usan de 2 a 5 personas para la selección y contratación del personal. Otro 60% contrata por medio de recomendaciones o grupos de whatsapp lo que si bien no genera ningún costo en la búsqueda, no es garantía de que la persona recomendada cumpla exactamente con los requisitos que tenga el restaurante. Por el otro lado, el 40% restante lo hace por medio de páginas webs generales, lo cual genera un proceso tedioso y demorado pues deben revisar cientos de hojas de vida. El poder encontrar al candidato adecuado en un tiempo óptimo es uno de los mayores retos con los que cuentan los restaurantes del país. Muchas veces por la premura de llenar las vacantes existentes los restaurantes contratan a personas que no cumplen totalmente con lo solicitado, lo que a un mediano plazo genera la renuncia o el despido del empleado. Sin mencionar que el tiempo de capacitación se extiende mucho más pues la persona no es la ideal. Sin duda alguna existe una necesidad inminente de innovación en el proceso de reclutamiento del personal de restaurante. Martinique propone la ejecución de una aplicación web que tiene como funcionamiento la Inteligencia Artificial y Big Data como herramientas de búsqueda, filtro y selección de los candidatos con mayor porcentaje de match para las vacantes publicadas. Servicio : Asesoramiento, Proyectos de Innovación y Estrategia Reto : Acompañamiento a la empresa para el desarrollo de un banco de talento gastronómico con Inteligencia Artificial para la selección idónea del personal. Paso uno : Se inició el proceso de acompañamiento con el mapeo contextual del sector con énfasis en la competencia y el desempeño de rotación de personal en este y las causas. Paso dos: Se diseñaron sesiones de trabajo para definir los segmentos de clientes y necesidades, así como la propuesta de valor y modelo de negocio de la compañía. Paso tres: Para el tercer paso se trabajó en la definición de arquitectura de valor de la compañía incluyendo proveedores de tecnología y recursos para el sistema de servicio Resultados: Definición y contexto de la empresa, hallazgos de insights y conceptos claves para el desarrollo del proyecto Más información Ver más casos

Desarrollo de una plataforma para la comercialización rural de productos agrícolas, en conjunto con una red de productores de las regiones productoras de Colombia y el departamento del Atlántico. CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Frondesa Fundación Fronteras el Desarrollo La importación de alimentos en Colombia es aprox de 14 millones de toneladas anuales correspondiente a un 20% del total disponible para consumo, poniendo en peligro la seguridad alimentaria y la afectación a la cadena logística debido a la pandemia. Por otro lado, la dependencia de las importaciones de alimentos no solo puede afectar la seguridad alimentaria en lo relacionado con aumento de precios y desabastecimiento, sino miles de familias viven de la actividad agrícola y presentan afectaciones en su calidad de vida Un gran problema se presenta debido a que los agricultores no cuentan con canales de comercialización a su alcance para acceder a la demanda de los mercados mayoristas sumado a la falta de esquemas asociativos para agregar oferta y tener un poder de negociación mayor frente a compradores. Fundación Frontera del Desarrollo (FRONDESA) desarrolla una plataforma para la comercialización rural de productos agrícolas, a través de la asociación en red de productores de las regiones productoras de Colombia y el departamento del Atlántico. Servicio : Asesoramiento, Proyectos de Innovación y Estrategia Reto : Brindar acompañamiento y facilitación para entender y plantear el estado actual, diseño de nuevas soluciones y prototipado de los hallazgos encontrados. Paso uno: Sesiones de trabajo para análisis y mapeo de contexto: Estudio interno de las capacidades y necesidades actuales del mercado y clientes potenciales. Estudio de proveedores de data análisis del sector y de tecnología para la plataforma. Paso dos : Sesiones para la identificación de los stakeholders a nivel regional y nacional, segmentación de clientes y propuestas de valor y modelo de negocio. Paso tres : Validación del concepto con clientes potenciales, detección de necesidades y concepto de diseño. Valor para el proyecto: Alineamiento, hallazgos y mejoramiento del estado inicial de la empresa. Más información Ver más casos

Desarrollo de nuevas estrategias para ofrecer un conjunto de productos alimenticios con diferenciadores, dentro de su capacidad de producción e información útil para el consumidor.  CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Alimentos Manbu El alto porcentaje de los Hogares con Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), es un problema que afecta la situación nutricional y alimenticia de los hogares del Atlántico y de Colombia en general, los cuales pueden tener impactos negativos como la desnutrición por deficiencias de energía, hierro, calcio y vitaminas, así como una condición física reducida, con un alto índice de sobrepeso y aumento en la población con afecciones cardiovasculares por exceso de grasas y de población con diabetes por alto consumo de azúcares. Alimentos Manbu tiene como objetivo el diseño, comercialización y exportación de productos alimenticios nutricionales, que entregan beneficios funcionales al consumidor y mejoran su condición física y situación nutricional. Servicio: Asesoramiento, Proyectos de Innovación y Estrategia Reto: Brindar acompañamiento a la empresa y desarrollo de nuevas estrategias para que pueda ofrecer un conjunto de productos alimenticios con diferenciadores, dentro de su capacidad de producción e información útil para el consumidor. Paso uno: Sesiones de trabajo iniciales para entender contexto y tener claro el estado actual de la empresa, se inician actividades de Transformación Competitiva. Paso dos: Reuniones con la empresa para definir aliados, productos, producción y objetivos a corto, mediiano y largo plazo; Análisis de mercado. Paso tres : Análisis de resultados, reuniones y actividades para el de desarrollo de una estrategia de incursión en el nuevo mercado, bajo criterios de costos y riesgo. Valor para el proyecto : Conocer los actores interesados dentro del proyecto, así como el alcance y objetivos reales para la empresa y productos ofrecidos. Resultados : Estrategia definida de desarrollo de nuevo producto (Estudio de mercado y viabilidad) para la elaboración de un conjunto de productos alimenticios inteligentes elaborados con mezclas de vegetales y frutas que aporten al valor dietario. Más información Ver más casos

Desarrollo de estrategias en competencias blandas para Pymes del sector Agroindustrial y así tener herramientas y ser competentes en sus procesos medioambientales y de responsabilidad social.  CLIENTES Y PROYECTOS Esto es lo que hacemos, esto es lo que somos.... Fundación Gestores Culturales del Atlántico GECUA Las habilidades sociales, habilidades de comunicación, actitudes, atributos profesionales e inteligencia emocional, son parte de las competencias blandas, las cuales son fundamentales para llegar a una transformación competitiva y conseguir objetivos profesionales. Es por esto que, Fundación Gecua, busca desarrollar estrategias en competencias blandas para Pymes del sector Agroindustrial para tener herramientas y ser competentes en sus procesos medioambientales y de responsabilidad social. Servicio: Asesoramiento, Proyectos de Innovación y Estrategia Reto: Generar una estrategia de cultura empresarial con métodos comprobados a través de herramientas como desarrollo de mapas visuales, termómetro, praxis, lenguaje con valor, mentorías, entre otras. Paso uno : Sesiones de trabajo junto a la fundación para tener un análisis de la cultura empresarial en el sector agroindustrial mediante una segmentación e identificación de clientes y de competidores, definir la propuesta de valor y el concepto de diseño. Paso dos : Revisión del concepto de diseño e ideación sobre servicios y plataforma basados en los perfiles de buyer persona y mapa de contexto. Planificación y ejecución de sesiones de co-creación y desarrollo de la estrategia comercial. Paso tres : Diseño de prototipos de servicios y selección de clientes para prueba. Realizar análisis de primeras pruebas de protocolos de venta y protocolos de servicios. Valor para el proyecto : Análisis de propuestas y trabajo colaborativo fundado en el reto inicial, hallazgos de insights y complementos. Resultados: Se llegó a prototipos de servicios, así como el análisis de resultados y definición de modelo replicable y un manual de ejecución. Más información Ver más casos